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Datos que recopilamos

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Uso de los datos

Utilizamos tu información para contactarte en relación al servicio solicitado, dar seguimiento a tu garantía, enviarte comunicaciones de marketing (de las cuales puedes darte de baja en cualquier momento), mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia, y cumplir con obligaciones legales aplicables.

Compartición de datos

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Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiendo a contacto@bioprotec4car.com

Términos y Condiciones

Al acceder a este sitio web y/o solicitar una cotización o cita para el servicio, aceptas estos términos.

Naturaleza del servicio

BioProtec4Car ofrece un servicio profesional de aplicación de recubrimiento cerámico de protección exterior automotriz, disponible en presentaciones de 1, 2 o 3 capas, cada una con su periodo de garantía correspondiente (ver sección de Garantía). La cotización o cita agendada no constituye una relación contractual hasta que el servicio sea confirmado y entregado el carnet de garantía correspondiente.

Naturaleza del compromiso

A diferencia de otros servicios de marketing o consultoría, este es un servicio de aplicación física con resultados verificables al momento de la entrega. El vehículo es inspeccionado, documentado en video y fotografía antes y después de la aplicación, y entregado con acuse firmado por ambas partes.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, gráficos, logotipos, diseño, fotografías) es propiedad de BioProtec4Car o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

Limitación de responsabilidad

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio o de la información proporcionada durante la cotización. La garantía del servicio se rige exclusivamente por lo estipulado en la sección de Garantía de este documento y en el carnet físico entregado al cliente.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

Garantía

Naturaleza de la garantía

BioProtec4Car aplica un recubrimiento cerámico de protección con una dureza certificada de 10H, avalada por el proveedor de la fórmula. Esta garantía es complementaria al carnet físico de garantía entregado al cliente al momento del servicio; en caso de discrepancia entre ambos documentos, prevalecerá la información más reciente registrada en nuestro sistema.

Vigencia de la garantía según el paquete contratado

• 1 capa: 2 años de garantía
• 2 capas: 4 años de garantía
• 3 capas: 6 años de garantía

La vigencia inicia a partir de la fecha de entrega del vehículo indicada en el carnet de garantía.

Qué cubre la garantía

El recubrimiento aplicado protege la pintura original del vehículo contra: oxidación y corrosión, decoloración por rayos UV, marcas de agua y lluvia ácida, excremento de aves, savia de plantas y flores, polvo ambiental y contaminantes, así como resistencia a la abrasión superficial y microrrayado derivado del uso cotidiano.

Qué NO cubre la garantía (condiciones de exclusión)

• Daños derivados de choques, colisiones o impactos que afecten la carrocería.
• Rayones, ralladuras o raspaduras profundas: éstos afectan únicamente la capa de sacrificio del recubrimiento, no la pintura original; su aparición no invalida la garantía por sí sola, pero no está cubierta su reparación.
• Daños por exposición a agentes químicos flamables, inflamables o abrasivos.
• Uso de cepillos de cerdas duras, encerado adicional, o tratamiento con químicos no autorizados.
• Incumplimiento de las instrucciones de cuidado entregadas en el manual del cliente.

La garantía no se renueva ni se extiende por el mantenimiento realizado; su vigencia es fija según el paquete contratado.

Condiciones para mantener la garantía vigente

• Lavado permitido con hidrolavadora (a presión) y shampoo de pH neutro.
• No se debe encerar el vehículo ni tratarlo con productos químicos abrasivos.
• Se requieren inspecciones periódicas de acuerdo con el calendario indicado en el carnet de garantía.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la pérdida de validez de la garantía.

Documentación del servicio

El vehículo es inspeccionado y documentado (video/fotografía) antes y después de la aplicación, con acuse firmado por ambas partes al momento de la entrega. Esta documentación es la referencia oficial en caso de reclamación de garantía.

Soporte y aclaraciones

Para dudas sobre el estado de tu garantía, contáctanos por WhatsApp al 55 3976 7776, o consulta esta página en https://bioprotec4car.com.

Limitación de responsabilidad de la garantía

BioProtec4Car no garantiza resultados sobre daños preexistentes al momento de la aplicación, los cuales quedan documentados mediante evidencia fotográfica y/o de video previa al servicio. La garantía aplica exclusivamente sobre las condiciones del vehículo al momento de la entrega documentada.

Descargo de Responsabilidad

Este sitio web no es parte de Facebook, Instagram, Google ni de ninguna plataforma de terceros. No está patrocinado ni respaldado por Meta Platforms, Inc., Alphabet Inc., ni ninguna de sus filiales. Facebook, Instagram y Google son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

Los resultados y casos mostrados en este sitio corresponden a servicios reales realizados por BioProtec4Car y reflejan la experiencia particular de ese vehículo y cliente. La duración y efectividad de la protección dependerá del cumplimiento de las condiciones de cuidado indicadas en esta página y en el manual entregado al cliente.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, privacidad o garantía, escríbenos a contacto@bioprotec4car.com